Individuelle Anfrage

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Häufig gestellte Fragen.

Hier Erfahren Sie interessantes über unsere Produktion, wichtiges zum Versand oder zur Bezahlung. Klicken Sie dazu einfach auf die entsprechenden Fragen.

  • Allgemeines

  • Worin unterscheiden sich cardstock Verpackungen von Verpackungen anderer Hersteller?

    Wir fertigen einzigartige Produkte, keine Standardprodukte. Sämtliche Verpackungen werden individuell nach Kundenwunsch gefertigt. Dabei verfolgen wir einen sehr hohen Qualitätsanspruch und bieten unseren Kunden das weitreichendste an Varianten , Inlays, Einbandmaterialien, Veredelungsoptionen und Fertigungstechniken. Unsere perfekt abgestimmten Produktionsabläufe ermöglichen uns eine gänzlich individuelle Verpackungsproduktion, auch im hohen Auflagenbereich, schnell und reibungslos zu realisieren.

  • Wie lange dauert eine Produktion?

    Die Produktionszeit beträgt nach Klärung sämtlicher Details in der Regel, je nach Auflage und Ausführung, zwischen 4-6 Wochen.

  • Produkte

  • Welche Produkte kann cardstock produzieren?

    Im Bereich des Premium-Packaging sind bei cardstock die Möglichkeiten nahezu unbegrenzt:

      1. Wir fertigen Verpackungen nach Maß, das heißt individuell nach Kundenwunsch.

      2. Wir produzieren Verkaufs- oder Geschenkverpackungen, aber auch komplexe Präsentationssysteme oder Musterkoffer.

      3. Wir können Verpackungssysteme abseits vom Standard fertigen, neue Konzepte umsetzen und Ideen verwirklichen.

  • Ich suche ein Produkt was ich bei cardstock nicht finde. Kann cardstock mit trotzdem helfen?

    Unsere besondere Stärke besteht darin auch Projekte abseits vom Standard anzunehmen und umzusetzen. Unsere variable Manufaktur lässt uns dabei weitreichende Spielräume. Sofern Ihr Vorhaben aus Karton ist und stabil sein soll können wir Ihnen sicher behilflich sein. Äußern Sie Ihre Spezialwünsche gerne und sprechen Sie mit uns über die Umsetzung Ihres Vorhabens.

  • Was sind Kaschierungen?

    Verpackungen können bei cardstock mit verschiedenen Einbandmaterialien überzogen (kaschiert) werden. Zur Wahl stehen etwa edle Papiereinbände mit unterschiedlichen Strukturen, Leinenmaterialien, Lederüberzüge oder Einbände in Metalloptik. Je nach Kaschierung entsteht so eine völlig unterschiedliche Haptik und Optik. Näheres zu unseren Materialeinbänden erfahren Sie unter „Design & Ausstattungen“.

  • Welche Druckverfahren bietet cardstock an?

    Kleinere Auflagen werden bei cardstock im Siebdruck, größere im Digitaldruck gefertigt. Es besteht dabei die Möglichkeiten einer ein- oder zweifarbigen Bedruckung, aber auch 4/0- und 4/4-farbige Druckprodukte können umgesetzt werden. Zum besseren Schutz der Druckergebnisse und für eine hochwertige Haptik werden bedruckte Verpackungen bei cardstock standardmäßig matt oder glänzend folienkaschiert.

  • Können auch Inlays bedruckt werden?

    Kartoninlays können wie Verpackungen mit individuellen Druckmotiven versehen werden. Bei Schaumstoffeinlagen hingegen ist eine klassische Bedruckung nicht ohne weiteres umzusetzen. Hier bietet sich etwa eine Lasergravur oder eine Lackierung als Beschriftung oder Verzierung an.

  • Warum werden mir auf meinem Angebot Werkzeugkosten berechnet?

    Sofern Sie eine Anfrage über eine Verpackung in einem speziellen Format stellen kann es sein, dass dieses Format bis Dato bei cardstock noch nicht produziert worden ist. Für jedes unterschiedliche Format bedarf es zur Umsetzung eines detailgetreuen Werkzeuges. Sofern Werkzeugkosten eingespart werden sollten bietet es sich daher an auf ein vorhandenes Format zurückzugreifen.

  • Wie hoch sind die Werkzeugkosten?

    Die Werkzeugkosten bewegen sich in der Regel zwischen 260,00 und 320,00 Euro.

  • Welche Möglichkeiten gibt es im Bereich der Prägungen?

    Prägungen können bei cardstock an beliebiger Stelle an Verpackungen angebracht werden, die Materialstärke bei cardstock ermöglicht dabei haptisch fühlbare Tiefprägungen. Zur Wahl stehen etwa die farblose Blindprägung oder die facettenreiche Heißfolienprägung. Die Heißfolienprägung ist bspw. In Gold, Silber, Schwarz glänzend, Weiß oder in beliebigen Farben erhältlich.

    Die max. Prägegröße pro Stempel beträgt dabei in der Regel 120 x 80 mm, für größere Prägemotive kann das Prägemotiv jedoch auf zwei Stempel aufgeteilt werden.

  • Warum werden für eine zweifarbige Heißfolienprägung zwei Prägestempel benötigt?

    Beim Verfahren der Heißfolienprägung wird unter großem Druck und Hitze eine Folie mit einem Stempel auf ein Material gepresst, dabei kann pro Prägevorgang immer nur eine Farbe des Motivs geprägt werden. Liegen die Farben nahe beieinander muss für jeden farblichen Ausschnitt des Prägemotivs jeweils ein Stempel mit entsprechender Folie verwendet werden, anderenfalls drohen die Farben ineinander zu Verlaufen. Liegen die Farbtöne jedoch etwas weiter auseinander kann die Prägefolie unter Umständen auf einem Stempel angebracht werden.

  • Wieviel kostet der Prägestempel?

    Für jeden Prägestempel werden in der Regel 80,00 Euro berechnet. Bei überformatigen Prägestempeln kann es zu Preiserhöhungen kommen. Bei mehrfarbigen Prägungen wird ein Prägestempel pro Farbe benötigt. Der Prägestempel wird für Sie in unserer Produktion eingelagert und für etwaige Nachbestellungen verwahrt. Den Prägestempel senden wir Ihnen auf Wunsch natürlich auch jederzeit zu.

  • Welche Formate kann cardstock umsetzen?

    Wir können Verpackungen in beinahe allen Wunschformaten produzieren. Für den niedrigen Auflagenbereich (etwa bis 300 Stück) empfehlen wir den Rückgriff auf eines unserer Standardformate. So werden Werkzeugkosten niedrig gehalten. Dank der besonderen Materialstärke sind wir auch in der Lage sehr große Verpackungen zu fertigen.

  • Welche Möglichkeiten bietet cardstock bei der äußerlichen Gestaltung von Verpackungen?

    Verpackungen können bei cardstock unter anderem mit Einbandmaterialien aus unserem umfangreichen Materialarchiv kaschiert (überzogen) werden. Es stehen zahlreiche Materialien in vielen Farben, mit unterschiedlicher Haptik, unterschiedlichen Strukturen und Eigenschaften zur Wahl. Auch können Verpackungen bei cardstock z.B. mit einem individuell bedruckten und cellophanierten Papier überzogen werden.

    Zusätzlich bieten wir ein breites Spektrum an Druckveredelungen. Hierzu zählen etwa Dispersionslack, UV-Lack, Prägungen oder Metallembleme. Logo´s und Markenzeichen können so perfekt in Szene gesetzt werden.

  • Wie kann das Innenleben von Verpackungen bei cardstock gestaltet werden?

    Zur Auswahl stehen verschieden Arten von Inlays. Neben individuell angefertigen Schaumeinlagen, Kartoneinlagen oder Gummizughalterungen bietet cardstock auch ausgefalle Kombinationen und Variationen. Inlays können frei nach Kundenwunsch angefertigt werden und mit Beschriftungen via Lasergravur, Prägung, Lackierung oder Druck optisch aufgewertet, und informativ ausgestaltet werden.

  • Anfrage & Bestellung

  • Wie kann ich bei cardstock eine unverbindliche Anfrage stellen?

    Schnell und unkompliziert: Über unseren Konfigurator, telefonisch oder per E-Mail. Sofern Sie eine persönliche und unverbindliche Beratung wünschen ist unser Team gerne für Sie da, gerne auch vor Ort. Angebote senden wir schnell und ganz unverbindlich, grundsätzlich innerhalb eines Werktages.

  • Wie läuft der Bestellvorgang ab?

    Telefonisch, per E-Mail, oder direkt vor Ort. Bei individuellen Verpackungsproduktionen erstellen zunächst ein unverbindliches Angebot. Gemeinsam mit Ihrem cardstock Ansprechpartner klären Sie alle wichtigen und notwendigen Details. Nach Bestätigung des Auftrags und Überreichung notwendiger Druckdaten beginnen wir zu produzieren.

  • Warum werden bei cardstock keine Preise angezeigt?

    Verpackungen für unsere Kunden sind stets individuelle Sonderanfertigungen– kein Projekt gleicht dem anderen. Somit variieren die Preise für für individuelle Verpackungsproduktionen, abhängig von Auflage, Format und Ausstattung. Unsere Mitarbeiter nehmen sich Zeit individuell auf jede Anfrage einzugehen zur Findung der bestmöglichen Lösung für unsere Kunden. Daher arbeiten wir jedes Angebot persönlich aus. Sie erhalten Ihr Angebot spätestens 24.00 Stunden nach Anfrage.

  • Ab welcher Stückzahl ist eine Bestellung bei cardstock möglich?

    Ab einer Auflage von 100 Exemplaren ist eine individuelle Produktion möglich. Eine Auflagenobergrenze existiert nicht.

  • Wann und warum wird ein Mindermengenzuschlag veranschlagt?

    Ein Mindermengenzuschlag wird bei cardstock dem Angebotspreis hinzugerechnet, wenn die abgenommene Stückzahl die Mindestabnahmemenge unterschreitet. Die Mindestabnahmemenge für individuelle Verpackungen beträgt je nach Aufwand des Projekts zwischen 200 & 300 Exemplaren.

    Kleinstserien werden bei cardstock in Handarbeit gefertigt, der Aufwand für Einrichtung und Abstimmung der Maschinen ist hier vergleichsweise hoch, sodass hier entsprechende Aufschläge veranschlagt werden.

  • Ich möchte bereits produzierte Verpackungen 1 zu 1 nachbestellen. Muss ich die Daten erneut einreichen?

    Wir speichern für jeden Auftrag sowohl die entsprechenden Daten und lagern ein Belegexemplar, Prägestempel und sonstiges ein. Die Daten müssen also nicht erneut übersendet werden.

  • Service

  • Ich habe eine Anfrage gestellt aber erhalte keine Antwort. Was kann ich tun?

    Zumal kann es vorkommen, dass Anfragen in unserem Verteilerkreis untergehen oder technisch bedingte Umstände die Zustellung Ihrer Anfrage behindern. In aller Regel beantworten wir Anfragen innerhalb von 48 Stunden. Sofern Sie eine Anfrage getätigt haben, jedoch keine Antwort erhalten versuchen Sie es erneut oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter der: +49 711 7827 1524

  • Wie kann ich Mustermaterial bestellen?

    Sofern Sie sich einen Überblick über verschiedene Materialien verschaffen, oder einfach mal eine cardstock Verpackung anfassen möchten können bei cardstock Muster und Materialproben bestellt werden. Nutzen Sie dafür einfach das Kontaktformular und beschreiben Sie Ihr Vorhaben, Ihre Präferenzen und alles was Ihnen wichtig erscheint.

    Nach kurzer Rücksprache mit einem unserer Mitarbeiter wird anschließend ein Musterpaket vorbereitet das Sie in aller Regel innerhalb von zwei Werktagen erreicht.

  • Wieviel kostet eine Mustersendung?

    Mustersendungen sind Teil der Serviceleistung von cardstock und grundsätzlich kostenfrei. Bei Expresslieferungen, Mehrfachlieferungen oder umfangreichen Sendungen behalten wir uns eine Kostenrechnung jedoch vor. Hierauf werden Sie jedoch ausdrücklich vor Bestellung aufmerksam gemacht.

  • Ich habe keine Mustersendung erhalten. Was kann ich tun?

    Ab und an kann es vorkommen, dass Pakete auf dem Versandweg untergehen. Sofern unser Musterpaket Sie innerhalb von 7 Werktagen nicht erreicht kontaktieren Sie Ihren Ansprechpartner mit der Bitte um eine erneute Sendung. Bitte beachten Sie dass es bei Musterlieferungen ins Nicht-EU-Land zu verlängerten Versandzeiten kommen kann.

  • Was ist ein Freigabemuster und wann macht ein solches Sinn?

    Cardstock bietet die Möglichkeit zur Fertigung eines Prototyps (Freigabemusters vor Produktionsbeginn. Insbesondere bei hohen Auflagen soll so die Fehlerquote minimiert werden. Außerdem können Verbesserungsvorschläge berücksichtigt und etwaige Korrekturen vorgenommen werden.

    Da das Freigabemuster von Hand hergestellt wird und vorab sämtliche Werkzeuge benötigt werden stellt sich die Fertigung als einigermaßen kostenintensiv dar. Bei kleineren Auflagen ist die Fertigung eines Freigabemusters damit weniger sinnvoll.

  • Kann cardstock auch Konfektionsarbeiten übernehmen?

    Auf Wunsch legen wir Ihre Blattinhalte in Ihre Mappen, Ihre Produkte in Ihre Verpackungen und liefern Ihre Ware fertig konfektioniert zu einer Adresse Ihrer Wahl.

  • Wieviel kostet die Konfektion?

    Die Konfektionskosten errechnen sich nach tatsächlichem Aufwand, d.h. nach der Anzahl der vorzunehmenden Schritte und sonstigen Gegebenheiten. Die Konfektionskosten werden überlicherweise im Angebot separat aufgeführt.

  • Druckdaten & Produktion

  • Was benötigt cardstock zur Durchführung der Produktion?

    Für sämtliche zu bedruckende oder prägende Stellen benötigen wir druckfähige PDF-Dateien. Selbiges gilg für den Druck eines Logos oder Motivs im Sieb- oder Offsetdruck. Damit die Druckdaten im richtigen Format angelegt werden können senden wir rechtzeitig die entsprechenden Gestaltungsvorlagen. Für die Prägung eines Firmenlogos, Markenzeichens oder eines Motivs benötigen wir eine vektorisierte .eps-oder .ai-Datei.

  • Wie können meine Daten an cardstock übermittelt werden?

    Datenmengen bis zu ca. 15 MB können direkt per E-Mail an den eigenen Ansprechpartner gesendet werden.

  • Überprüft cardstock meine Daten bevor die Produktion startet?

    Alle an uns übersendete Daten werden von unserem Grafikern stets auf bestimmte Kriterien überprüft. Für den Druck wird darauf geachtet, ob alle Seitenformate stimmen, alle Schriften eingebettet sind, die Farben richtig angelegt wurden oder ob die Druckvorlage über Beschnittmarken und Anschnitt verfügt.

    Bei Prägungen wir ferner darauf geachtet, dass die Grafiken übersendeten Daten vektorisiert sind, die Platzierung richtig angegeben wurde. Fällt uns dabei etwas auf lassen wir es Sie schnellstmöglich wissen und unterstützen Sie bei Bedarf.

  • Wir besitzen keine eigene Grafik-Abteilung. Kann die Druckvorlage für uns erstellt werden?

    Wenn Sie Hilfe benötigen, dann sprechen Sie uns an. Unser Grafik-Team unterstützt Sie gerne bei der Druckvorlagenerstellung.

  • Ich habe einen Änderungswunsch. Bis wann kann ich diesen durchgeben?

    Sobald Sie Ihre Auftragsbestätigung erhalten haben und freigegeben haben, beginnen wir mit der Produktion. Wir versuchen Änderungswünsche natürlich nach Möglichkeit umzusetzen, je nach Phase der Produktion kann dies jedoch zu Zusatzkosten führen, und oftmals verlängerte Lieferzeiten verursachen.

  • Bezahlung

  • Wie erhalte ich die Rechnung?

    Die Rechnungsstellung erfolgt nach Auslieferung der Ware. Sie erhalten das Dokument per E-Mail im PDF-Format. Der Rechnungbetrag ist innerhalb von 7 Tagen rein netto auf das auf der Rechnung ausgewiesene Konto zu überweisen.

  • Wann muss bei cardstock per Vorkasse bezahlt werden?

    Bei Neukunden und Erstbestellungen, sowie hohen Auflagen behalten wir uns eine Vorauszahlung vor. Der Prozentsatz wird von uns dabei je nach Auftrag gesondert festgelegt.

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